La gestión de las firmas de servicios profesionales, auditoras, consultoras o despachos de abogados, ha sufrido notables cambios en los últimos años, incluyendo la sustitución de la figura del Managing Partner por la del Managing Director, buscando una mayor eficiencia en la gestión. Pero sin duda en los últimos años el mercado americano nos ha sorprendido con una nueva tendencia que sin duda marcará un futuro diferente y que no es otra que nominar un nuevo estilo de gestión que sustituye la importancia de los "rainmakers", auténticos reyes de las firmas, por los "starmakers", cuyos valores son ahora los más buscados y constituyen una clara apuesta por el valorar el equipo frente al individuo.
Por supuesto que la generación de negocio sigue siendo vital pero lo que importa ahora es la capacidad de dar servicio continuo al cliente en el tiempo a través del desarrollo del talento entre las personas del equipo, no más jugadores individuales que se anoten los éxitos. Lo que importa es que la gente este motivada por trabajar para alguien cuya mayor ambición sea desarrollar a su equipo, es decir capaz de desarrollar estrellas, a “genuine starmaker.”
Ignacio Bao
Presidente
Bao & Partners
Worldwide Chairman
Signium International